Servicio Informatico a Domicilio

Microsoft presenta un decàleg per protegir els consumidors davant del programari pirata i que no siguin estafats, especialment en les seves compres nadalenques. Segons estudis de Forrester, el 70% dels usuaris finals i de les petites empreses estan desinformats sobre les qualitats del programari legal i com distingir-enfront del pirata.

Recentment, Microsoft ha fet públics més de 150.000 testimonis de consumidors que, en els dos últims anys, s'han vist estafats perquè comprar sense ser conscients programari il legal i com a conseqüència, en la majoria dels casos, es van veure afectats per infeccions de virus i malware. Aquests testimonis dupliquen en nombre als recollits en l'última campanya d'aquest tipus, el que reflecteix la creixent preocupació pel dany causat pel programari il legal i els esforços de Microsoft per donar veu als que lluiten contra la pirateria del programari.

"És important que els consumidors tinguin unes mínimes nocions a l'hora de comprar programari, perquè no els estafin. Amb aquesta idea hem elaborat aquest decàleg. Entre d'altres molts problemes, els usuaris que són enganyats amb programari fraudulent, tenen més risc de de tenir virus en els seus equips, poden perdre la seva informació personal, s'arrisquen a que els robin les seves identitats i malgasten el seu temps i els seus diners ", assenyala Txema Arnedo, director de Desenvolupament de la Propietat Intel lectual de Microsoft Ibèrica.

Decàleg:

1. Compra sempre en botigues de confiança. Per exemple, entre el 60 i el 70% dels compradors de PCs que entren a la botiga pensa que Microsoft Office és part del PC que compren i no ho sol ser. A molt pocs se'ls ofereix Microsoft Office original.
2. Desconfia de les gangues. Vés amb compte amb les ofertes increïbles a eBay i altres webs. El programari pirata no dóna més que problemes, començant per que és més vulnerable a virus, etc (si no els porta ja integrats des del principi) i acabant perquè no té suport ni permet accedir a la bateria i actualitzacions.
3. Recorda que sempre és més econòmic adquirir el programari que necessites quan compres el PC. El preu per una llicència de Microsoft Office per a usar a casa ronda els 100 euros en adquirir el PC. El preu d'una llicència per a ús professional està entre 200 i 400 euros. Quan compres Microsoft Office a l'adquirir el seu PC estalvies més d'un 40% respecte a si el compres en un moment posterior.
4. Assegura't que tens el programari que ve amb el PC descrit a la factura, et pot servir com a prova de compra. En el cas que et donin "gat per llebre", si ajudes a Microsoft a denunciar a la botiga que t'ha enganyat, et reposem de forma gratuïta del sistema operatiu i el Microsoft Office, però necessitem tenir una prova de compra a la factura .
5. Quan obris el PC comprova que té enganxat el Certificat d'Autenticitat (COA) del sistema operatiu i la llicència del programari, per exemple Microsoft Office, que pot venir pre-instal lat. Quina versió de Microsoft Office és el que més em convé comprar per les meves necessitats? Pots veure-ho en http://www.microsoft.com/spain/empresas/necesito_office
6. Si tens algun dubte de si el programari és original o falsificat consulta http://www.microsoft.com/howtotell. El programari pirata pot causar munts de problemes de seguretat i rendiment al teu PC.
7. Quant puguis instal i activa el programari que tinguis al PC (http://www.microsoft.com/genuine) per comprovar si és una còpia il legal. En aquesta web podràs accedir a les opcions de validació per al Sistema Operatiu i l'Office de Microsoft.
8. Si tens programari ja instal lat i sospites que és pirata, prova a validar en la mateixa web (http://www.microsoft.com/genuine). Si teniu un sistema operatiu de Microsoft i no passes el procés d'activació o validació estaràs exposat a les mesures que pren Microsoft per protegir el programari, incloent que la pantalla es posi negra i hagis de tornar a arrencar el PC cada poc temps.
9. Si creus que t'han estafat denuncia els fets en http://www.microsoft.com/howtotell/reports. Les denúncies ens ajuden a seleccionar millor les botigues que estan enganyant als usuaris. A més, si tens una prova de compra completa incloent la descripció del programari instal lat i ens ajudes a posar una denúncia contra la botiga, Microsoft fa càrrec de les despeses legals i et reposa el programari de Microsoft piratejat.
10. Guarda les llicències, la factura i els discos originals. Et serviran per a situacions on puguis necessitar demostrar el teu propietat sobre el programari.